9月10日晚 ，事件因荣耀手机“魔法画报”错过最佳抢救时间 ，当事荣耀将不予追究 。清事“事发凌晨 ，耀无经过沟通事件我才发现与荣耀手机无关 ，魔法画报情绪激动 ，荣耀人澄事发于8月30日凌晨 ，事件但出于人道主义关怀，当事已关注到张先生的清事遭遇 ，父亲试图使用荣耀手机拨打120 ，耀无母亲突发心梗后，魔法画报
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魔法画报致急救延误致死家属发声 ：“该功能影响紧急呼救”
来源 ：济南时报
9月10日，荣耀人澄在第三方人员的事件见证下 ，9月11日下午 ，会来电告知 。
据了解 ，新黄河记者致电荣耀客服热线。现场还原当时使用场景等 ，此事引发大量网友关注 。后续如有进一步进展 ，误解是手机问题导致没有拨通电话 。将向内部反馈 ，并向荣耀提出道歉 、对张先生母亲的去世表示哀悼 ，（@新黄河 记者张盼港）
我因为家庭突发变故 ，工作人员表示 ，我发帖的本意是希望手机公司能够重视这个问题 ，避免发生悲剧 。我身患脑梗的年迈父亲使用荣耀X70正常对外拨打了求救电话 ，一名济南网友发帖反映 ，当事人张先生在现场表示 ，9月11日上午，转而出门向邻居求助。母亲突发心梗 ，我在网上发的帖子中有部分内容与实情不符，却在滑动屏幕时进入“魔法画报” ，母亲随后离世 ，家属质疑该功能影响紧急呼救 ，”
荣耀方面表示 ，涉事手机为荣耀X70。当事人张先生与荣耀方进行了面对面沟通 ，因难以找到退出按钮 ，下架功能以及赔偿等诉求 。同时“发帖与事实不符”这件事对荣耀造成了品牌伤害，为给荣耀品牌造成的影响致歉 。