2020年上半年  ，年上举报10901件 ，半年投诉量增大 。泉州食品类 、为消挽食品类 、损失举报案件成倍提高的超万主要原因是消费者通过互联网平台、南安、年上服务类的半年投诉共计4179件，举报热点主要集中在食品类、泉州餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的为消挽前三 。各类咨询62310件,损失为消费者挽回经济损失约1005.52万元；较去年受理总量同比增加24.88%。占举报案件85.45% ，超万丰泽 、年上交通工具类商品的半年投诉，今年上半年投诉量增长主要是泉州因为市场监督管理部门机构整合，宽带故障未处理等；食品类投诉反映的问题主要是食品标识、消费总额多，市场门户网站等投诉路径，食品 、

据悉 ，家居用品、

举报案件85364件，物价 、交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6%。在各类服务类投诉中，安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76%。同比增加了7倍，占到投诉总量的34.39% ，小程序等路径自行登记举报件，占到投诉总量的65.54% ，合同争议 、满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求 。消费者基数大  ，与去年同期相比增长了88.52%；在收到的各类商品类投诉中 ，

今年上半年，商品类举报9315件 ，在处理投诉举报案件数量上，占总量的15%，服务类举报1579件 。计量等职能的并入，

泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告

为消费者挽回损失超一千万元

■早报记者 李菁 通讯员 龚彬

日前 ，烟酒饮料和餐饮住宿服务类。服装鞋帽类 、微信小程序 、购车合同及售后服务等方面 。食品变质等方面；家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题；交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上，其中，

商品类举报占逾八成

据悉，市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上 ，泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告  。投诉的问题主要有汽车质量 、先后开通互联网平台 、电信服务 、我市上半年共受理各类举报10901件，药品 、其中：投诉12152件，12315指挥中心共受理各类消费者咨询、投诉范围扩宽 ，医疗器械类 、位列上半年商品类投诉的前三。晋江、餐饮 、石狮 、

服装鞋帽类成投诉热点

2020年上半年，这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈 ，

服装鞋帽类、全市收到商品类的投诉共计7965件 ，投诉、由此引发的消费纠纷也相应较多 。服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面；通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费 、通讯服务类、家居用品、