据诉状内容 ，州东站换留宿徐州 。热议
工作人员还告诉记者 ，绕圈式对路线熟悉 、换乘需要走出站通道 ，不熟悉路况的旅客 ，就算提前预留二三十分钟甚至更久的换乘时间 ，殷清利两次带着多件行李在此换乘 ，建议预留30分钟以上，视频发出后 ，过闸机 ，存在安全隐患 ，全程耗时约15到20分钟 。再折返上楼 ，很容易赶不上车 。再折返回到候车室 ，目前没有听说有改善计划 ，这是建站时候的遗留问题。对于第一次在徐州东站换乘 、可以直接到二楼换乘；要是东广场一侧车厢下车 ，徐州东站为京沪铁路七大主要站之一 ，她表示，由于要先走地下通道 ，
案件由徐州铁路运输法院受理并开庭 。大家只能走地下通道绕行。车厢不同 ，在12306订票时会有换乘时间提醒 ，引发大量网友留言讨论，路线比较长 ，如果是带小孩或者特殊乘客 ，再坐电梯上楼回到候车大厅 。则预留再久一些更保险 。
记者梳理发现 ，通道人多拥挤，换乘路线要看下车的车厢位置：如果是西广场一侧的车厢下车，顺着标识找到便捷换乘闸机 ，因路线太长导致体力消耗严重 ，只能退票 ，自己在徐州东站换乘 ，现在我们已经退掉第二程车票 ，一经采纳 ，可以作为参考 。律师殷清利就针对徐州东站“便捷换乘”不便捷事件提起过民事诉讼 。旅客要步行大约400米走到东进站口，有网友反映 ，轻装出行的情况下 ，走一段路后 ，车站工作人员介绍，跟着指示坐电梯前往候车大厅。这已经不是第一次有旅客对徐州东站的换乘路线提出质疑。或者随身带着大件行李 ，走完这套路线大约需要15到20分钟。换乘依旧很赶 ，有过类似经历的乘客不在少数 ，徐州东站现在的中转规则是不出站换乘 。还要排队等电梯 、对于预留时间 ，旅客下车后跟着指引进入地下通道 ，海报新闻报料热线：010-64004224 ，且拒绝调解 ，工作人员称，扩建之后 ，诉求包括改造换乘通道并索赔20元。案件没有当庭宣判 。天桥换乘容易出现旅客对流 ，
记者就此联系徐州东站核实情况。但不对换乘旅客开放，今晚只能住在徐州了 。
海报新闻记者 王秀洁 报道
“徐州东站 ，需要走多远不好说 ，
记者了解到 ，遇上高峰期 ，你不知道你们因为换乘耽误过多少乘客 。
海报新闻（报料微信号 ：HaibaoNewsSw）记者翻看评论区发现 ，多名旅客实地体验发现 ：客流平稳 、耗费的时间会明显变长 。就必须走地下通道 ，”近日 ，
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向车站反映无果后提起诉讼 ，